JokaCasino considère le jeu comme un divertissement et non comme une source de revenus. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un environnement sûr et maîtrisé aux joueurs français.
Principes clés du jeu responsable
Pour éviter tout dérapage, nous vous recommandons de respecter ces règles simples :
- Fixez des limites de temps et de budget avant de jouer
- Ne misez jamais de l’argent que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre
- N’essayez jamais de récupérer vos pertes en continuant à jouer
- Ne jouez jamais sous l’emprise d’alcool ou de substances
- Considérez le jeu comme un loisir, pas comme une stratégie financière
Outils de contrôle directement dans votre compte
Des fonctionnalités disponibles 24/7 pour vous aider à garder la main :
- Suivi d’activité et limite de temps de session
- Limites de dépôt et de perte (journalières, hebdomadaires, mensuelles)
- Option de fermeture temporaire ou définitive du compte
Toutes ces options s’activent en quelques clics ou via notre support.
Programme d’auto-exclusion
Si vous sentez que vous perdez le contrôle, demandez une auto-exclusion de 6 mois, 1 an ou définitive. Une fois validée par notre équipe, votre accès sera immédiatement suspendu. En cas d’erreur, contactez le support sans attendre.
Protection des mineurs
L’accès à JokaCasino est strictement interdit aux moins de 18 ans. Nous ne faisons aucune publicité ciblant les mineurs et bloquons systématiquement tout compte suspect.
Ressources d’aide spécialisées (France & international)
Si vous avez besoin d’aide, voici des organismes professionnels et gratuits :
- Gordon Moody – Traitement résidentiel et soutien intensif pour l’addiction au jeu
- GambleAware – Informations, conseils et orientation 24/7
- Gamblers Anonymous – Groupes de parole entre pairs partout en France et en ligne
- Joueurs Info Service – 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, anonyme et confidentiel)
- Adictel – Prévention et accompagnement spécialisé jeu excessif
Jouer doit rester un plaisir. Si ce n’est plus le cas, n’hésitez pas à nous contacter ou à appeler l’une de ces structures.