Informations que nous collectons
Nous collectons des données pour fournir nos services, vérifier votre identité et garantir la sécurité de la plateforme :
- Données personnelles : Nom complet, pseudonyme, date de naissance
- Coordonnées : Adresse e-mail, adresse de facturation
- Données de transaction : Date, montant, ID de transaction (hors détails de carte)
- Données techniques : Adresse IP, appareil, navigateur, système d’exploitation
- Données d’utilisation : Localisation, trafic et journaux de connexion
- Préférences marketing et historique de communication
Utilisation des informations
Les données collectées servent à :
- Créer et vérifier votre compte
- Traiter les dépôts et retraits
- Assurer le support client et la communication
- Surveiller la sécurité et prévenir la fraude
- Envoyer des offres marketing (uniquement avec votre accord)
Partage et mentions légales
Vos données peuvent être partagées :
- Avec les autorités et organismes AML pour enquêtes légales
- Avec nos prestataires pour stockage, sécurité et conformité
- Sur demande judiciaire ou légale
Aucune donnée n’est vendue ni partagée à des fins commerciales non autorisées.
Sécurité et conservation des données
- Chiffrement et serveurs sécurisés pour le stockage
- Audits réguliers et contrôles d’accès stricts
- Suppression des données dès qu’elles ne sont plus nécessaires ou exigées par la loi
Cookies et traçage
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience et les performances :
- Cookies essentiels : Fonctionnalités de base
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